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　　河北省武邑縣公安局工作人員：你是呼和浩特的身份證。
　　小周：不是，我戶口在這邊，身份證是學校里辦的。
　　河北省武邑縣公安局工作人員：這不是我們這的，沒換不行。
　　央廣網北京7月25日消息（記者湯一亮 成亞）據中國之聲《新聞縱橫》報道，這是發生在去年的一起備受關註的辦理護照遭刁難的事件。戶口在河北武邑的小周在北京工作，公司要派他出國，需要辦因私護照，由於在北京繳納社保不足一年，按規定他必須回戶口所在地辦理。大半年過去了，小周返鄉5次，可護照一直沒有辦下來。事件被媒體曝光後，小周的護照很快順利辦理下來。
　　小周的麻煩解決了，但是網上搜索不難發現，人們對辦理護照、戶口更正等方面種種的奇葩遭遇吐槽不少。這些不僅影響到了普通人的生活，帶來了不變，更是損害了有關部門的形象。今天，公安部集中推出的十六項便民利民措施，這些措施或將改變你我的生活。
　　此次公安部集中推出的十六項便民利民措施，涉及了公安機關戶政、邊檢、出入境、消防、監所、道路交通管理等多個方面。其中包括與百姓密切相關提高戶口辦理時效、推行網上預約辦理出入境證件、實行機動車省內跨地市檢驗等。彙集了人們普遍關心的幾個問題，請公安部相關部門的領導給予瞭解答。
　　關於戶口辦理
　　1、我的戶口有一處明顯的錯誤，出生日期打錯了，本來是1982年，打成了1882年，我想知道，這個能不能修改過來呢？
　　公安部治安管理局副巡視員李劍濤：對群眾更正戶籍登記信息的申請，原登記信息存在明顯差錯的，包括群眾本人錯報發生的差錯和工作人員登記中造成的差錯，應立即按照實際情況予以更正；需要調查核實的，不超過10個工作日核實辦理，情況不屬實的書面告知申請人不予更正及理由。
　　關於出入境證件的辦理
　　2、前幾天我去辦護照和港澳通行證，我發現，不同的證件是不同的表，我一下子填了三張表，其實很多內容都是一樣的，反覆的填了好幾遍。這方面可不可以簡化一下呢？
　　公安部出入境管理局副局長曲雲海：原來的幾份表格合併為一張表格。這次把申請因私普通護照、往來港澳證件、以及往來臺灣證件三種證件的表格，合併為一張表格，公民填寫一張表格就可以完全實現同時申請。
　　3、我剛剛放暑假了，想利用假期出去旅游，我看中的那個團，還有兩周就要發團了，但是辦護照的話需要15天，辦簽證辦不下來我的這個出行計劃就泡湯了，如果辦護照辦簽證的時間能夠縮短就好了……
　　曲雲海：一般情況下，普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的申請不超過10個工作日簽發，持往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請往來港澳、臺灣簽註不超過7個工作日簽發。
　　4、如果遇到緊急狀況，需要緊急辦理證件，非工作時間是不是也可以辦理，有沒有綠色通道呢？
　　曲雲海：公民如果發生在境外的緊急的突發事件、需要到境外緊急就醫、需要到境外探望緊急危重病人等特殊緊急情況，即使在我們工作時間以外的時間，都可以撥打我們的“綠色通道”的24小時服務電話，我們會根據他的要求，當日、及時辦理加急證件。比如說申請人在夜裡，突然接到在境外的親屬病危、病重的需要緊急探望，他可以按照我們提供的服務電話和公安機關出入境管理部門聯繫，我們會馬上根據他的需要，為他辦理相應的出入境證件，確保他在最短的時間內能夠探望他需要探望的人。
　　關於申領機動車駕駛證
　　5、我家是黑龍江的，暑假的時候我在家裡報名學車，但是考完了科目一，再約科目二就要等到兩個月之後了，可是兩個月之後我早就開學回北京了。遇到這樣的問題，有解決的辦法嗎？
　　公安部交通管理局車管處處長李曉東：駕駛人的申請人在當地完成科目一的理論考試之後，要考後面的科目，由於受當地考場的限制和警力、考官的限制，在兩個月內如果安排不了考試的話，可以提出申請，由省級交管部門安排就近的、指定的考場考試，方便申請人儘快拿到駕駛證。
　　關於邊檢通道
　　6、我在深圳工作，小孩在香港讀書，每天需要過關去上學。但是孩子還小，個頭矮，是不是可以有一個特殊的快速通道，可以讓每天往來的孩子更方便的通行？這樣我們做家長的也不用擔心了。
　　公安部邊防管理局副參謀長王安華：我國與比鄰的一些國家和地區，存在學齡兒童跨境就讀的情況，以中老、中緬為例，每天出入境高峰期就有上千人的學童出入境，這些學生一個是年齡小，第二種情況是出入境時間集中在高峰期，需要排隊很不方便，針對這種情況，我們為這些學童設置了專門的通道，設置專門的驗證台，方便他們出入境、保護孩子們的人生安全。
　　或許在一些人看來，這些措施的改變是微小的，有的僅僅是審核辦理時限的變化，但就是這些小變化不僅方便了你我他，更是體現了一種為民服務的理念。　　（原標題：公安部集中推出便民利民措施 解決戶政邊檢等多方難題）